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随着年轻一代逐渐成为酒店入住的主力军,酒店的各种“玩法儿”也被不断开发出来,继在酒店学习、在酒店赶ddl、把酒店当免费洗衣房后,在酒店过生日、开Party,也成为了年轻人的“心头好”。
一间房间,朋友二三九游娱乐app官网,,小酒几杯,快乐无限!不用担心把家里搞得乱糟糟,也无需顾忌在外微醺不安全;近在咫尺的卫浴和大床,随时可以中场休息or结束狂欢;酒店24小时有工作人员值班也让人莫名心安;住到生日礼遇好的酒店甚至连蛋糕、鲜花、水果钱都省了,还能反向收获一波礼物和惊喜。许多朋友甚至挖掘出了生日酒店的诸多玩法:桌游、麻将、泡澡、观影、拍照,甚至是开主题Party一起嗨皮。
在年轻人眼里,酒店早已不再只有单纯的住宿功能,而更像是一个可以摆脱“牛马”身份和生活压力的避难所,是一个能放松身、心、灵的精神寄托。不得不说,对于酒店的想象和开发,还要看年轻一代。
在酒店过生日是为了享受,酒店的生日礼遇,就是许多年轻人不可或缺的“仪式感”。当年轻酒店会员们还在纠结哪家酒店的生日礼遇更好时,锦江荟会员已经在抢答了——从2025年1月1日起,白金会员生日当天,送“免费房券”!
说实话,酒店的钱如今越来越不好赚,能做好服务,送点小礼物,再给点小恩小惠,满足一下住客“赚到了”的心理就已经很不错了,要说住酒店免费,一般人都得觉得是“新套路”。
但这次,锦江荟就这么水灵灵的送上门来了。如果说酒店消费是本金,享受的会员权益是增值利息,那锦江荟这波操作就相当于,连本带利喂到会员嘴里,不仅赠送到店权益,还直接“报销”房费,主打一个超值享受,包心动的呀!
只要在锦江荟APP完成实名认证,白金卡会员就可以在生日当天领取【生日专属礼】——锦江旗下有限服务酒店免费房券1张。
就算临时计划,或想多过一次生日,也完全没有压力。毕竟对年轻人来说,生日可能只是一个“借口”,和父母长辈团聚一下、和男/女朋友甜蜜一回、和朋友嗨皮一次,倒是真的。
非常适合一时兴起的citywalk,节假日、旅途中or出差在外也能照用不误。
不可能。生日当天,会员不仅会收到系统消息、短信通知等提醒,登录锦江荟APP还会有个性化闪屏祝福、首页弹窗和悬浮广告提醒领取生日礼,想看不见、记不起来都难,比简单的“祝你生日快乐”短信悦耳的多。
啧啧啧,这好像有点贪心了啊!不过锦江荟这次主打一个送佛送到西,宠粉宠到底,所以还是送送送!
除了送房,还送生日礼券包,包括酒店优惠券、锦大师满减券、积分商城抵扣券等,真可谓福利多多,诚意满满。
比如金卡会员,生日礼除了丰厚实用的礼券包,还能享受来自异业合作伙伴的独特生活权益。生日礼券包的力度也向白金看齐,生活权益则可以在腾讯、全家、KFC等知名合作伙伴中四选一。虽然房费不能免,但券送的是真不少,还请小金卡们看电影、喝咖啡、吃KFC,心意也是十分到位的。就连小银和普卡,也都有对应的生日礼券包。
“锦江荟”升级了锦江旗下所有酒店(含国内及海外酒店)入住获赠积分倍数,会员无论选择何种类型的住宿,都能享受到一致且丰厚的积分回报;同时,旅游板块亦加大了金卡和白金卡会员在的积分倍数,让会员旅行的每一刻都充满价值。
要知道,在众多酒店集团会员中,锦江荟积分还是数一数二值钱的。除了深受会员追捧的酒店积分抵房费,传承锦江80多年美食基因的“锦大师”高端预制菜肴和锦江荟积分商城也经常有适合小额积分兑换的商品。
锦江荟更是从去年开始推出了积分兑演唱会门票等新玩法,那可是有钱都抢不到的!
酒店差价是一件让人恼火的事儿,如果会员官方渠道订下来比OTA还贵,那还要会九游官网,员有什么用?锦江荟这次特别推出“直销优价”保障活动,让会员们能够收获更多的实惠与快乐。
锦江深谙,在消费者眼里,日常用得上的优惠券才是真实惠,尤其是没有什么限制条件、轻轻松松就能用掉的,简直幸福感爆棚。
因此,在“吃”“行”“玩”方面,都加大了福利发放力度,如旅游板块在原有季度券包的基础上,新增无门槛立减券,并提升了金卡和白金卡会员的积分倍数;锦大师新增每月满赠券;后续还将上线锦江荟出行积分兑换抵扣券,可用积分兑换锦江出租车滴滴抵用券。
不得不说,锦江这波送福利真是下了血本。虽然会员生日,一直都是各大酒店集团会员权益的重头戏),但能做到直接送免费房券的,还是鲜有。
这次权益调整,也普遍提升了会员积分权益,还打通了“吃住行游”的多场景会员体验,让会员能切实体验到丰厚积分带来的价值回馈和高附加值的服务。
酒店领域向来不缺非富即贵和资深玩家,生意好时可能黑卡刷到手软,但酒店会员也不是有钱人的专属游戏。对于拥有近2亿会员的锦江荟来说,满足大众化的需求始终占据很重要的位置。
如成为锦江荟金卡,只需住满10晚,也可以直接从门店购买,能够享受的权益就已经比较丰富了,日常出行也够用。一年中仅五一、国庆、春节几个大假期的节假日就有20天,这还没有算上年假和日常出行等,所以锦江荟高阶会员也并不是很多人想象中的“玩不起”,还是可以触达的。
况且,也不是所有的高卡都是“高门槛”。24年4月份,锦江发起了“白金会员挑战赛”活动,原来白金需要30晚,活动期间只需要5晚。这个免费拿下白金卡的活动门槛不高,操作也简单,即使是预算低的朋友也能轻松达成。
诸如此类的的活动锦江并不少,目的就是为了向更多会员开放高阶体验,即使不继续保级,消费者也是完全赚得到的。
很多人可能不理解,为什么周围那么多朋友执着于酒店升级、保级,总觉得买的没有卖的精,就为了“免费送早餐”费劲巴拉地刷房晚?现在看来,还是片面了。
别的不说,酒店会员还是确确实实能得到许多实打实的优惠,而且是不断累计递增的,就是余额宝,还需要放本金呢。以锦江荟的积分为例:可以兑酒店,小额500积分起兑,最高可抵100%;锦大师的美食也可100%积分抵现;商城周边也可以不花一分钱兑换;疯狂星期五更可以5折起优价,预订锦江旗下全国近万家优选酒店,以及很多季节性活动。
出行在外,最让人心累的往往是琐事。放眼国内,跳出行业壁垒,能够赢得消费者青睐的,无一不是在用户体验上下足了功夫,在情绪价值上有所体现。锦江这次新增的生日专属礼,同样印证了这一点。会员权益,除了能帮住客省去很多不必要的麻烦,还体现在能享受更多附加服务,简化旅程,情绪价值拉满。
近几年各酒店集团会员赛道的竞争越来越激烈,身边很多朋友各家酒店集团的会员差不多都注册了,但真正想要保级或一直在用的,可能也就一两个能被大浪淘沙。酒店的选择面就是其中一个重要的影响因素。体量大、品牌多、分布广的锦江有着天然优势,旗下一万多家酒店、40+个覆盖不同层级品牌,从奢华到经济,让住客有足够充足的选择空间,可以感受不同风格与定位,过程中累积的锦江荟积分也更有优势。
所以,会员体系并不是酒店精心编织的“消费陷阱”,而是酒店与消费者建立起的互惠生态。酒店不要想着割消费者韭菜,消费者也不要想着薅光酒店的羊毛,才能建立起长期的信任关系,实现共赢。
伴随锦江这次权益升级,锦江荟品牌代言人胡歌出演的《陪你看世界》第二集微电影也同步上线。影片里,游客“老胡”穿梭于云南西双版纳的热带雨林,探寻当地非遗文化、发现搭建“昆虫酒店”的秘密计划,既是对可持续旅行理念的倡导,也是资源丰富多样的锦江旅游与网点遍布全球的锦江酒店的深度融合亮相,“拿捏”了不少年轻用户的心。
生日送房是一个亮点,更像一个希望你来酒店“住好”、“玩好”的邀请,年轻人很难拒绝。同时,这也是酒店集团在向大众释放真诚信号,新生代消费者的不断注入与会员生态的不断改善,是双向奔赴,是相得益彰的。
另外,此次权益升级,锦江荟的积分体系更直接、直观、方便,权益分级也处理得当,惠顾到不同等级会员的需要。给出的优惠更加切合消费者的实际需要及高频消费场景。要做到这一点,离不开其广泛的用户基础、庞大的数据支撑以及深刻的市场洞察。
从长期发展来看,大环境不景气先拿会员权益开刀,无异于自断手足;只追求会员数量、只关注高阶会员,忽略了基数更大的入门玩家,亦不是长久之道。
反观锦江荟的这波操作,兼顾了会员权益的实用价值和情绪价值,有态度,也有满满的诚意,很难不赢得消费者好感。
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